1. Eintrittskarten

 

Der Verkauf von Eintrittskarten erfolgt über den externen Ticketdienst ticket.io.

Rückerstattungen, Stornierungen oder Umbuchungen von Tickets richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters sowie den geltenden Regelungen von ticket.io.

Bei Fragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Veranstalter oder an den Support von ticket.io.
 

2. Absage oder Verlegung einer Veranstaltung

Wird eine Veranstaltung abgesagt oder verlegt, gelten die vom jeweiligen Veranstalter veröffentlichten Regelungen.

Die NIGHTLAB UG (haftungsbeschränkt) bzw. die Plattform cloudz übernimmt keine Entscheidung über Rückerstattungen und ist hierfür nicht verantwortlich, sofern sie nicht selbst Veranstalter der jeweiligen Veranstaltung ist.
 

3. Technische Probleme

Sollte es während des Bestellvorgangs zu technischen Problemen kommen, wenden Sie sich bitte zunächst an den Support von ticket.io.
 

4. Merchandise (zukünftig)

Sobald der cloudz-Merchandise-Shop verfügbar ist, gelten für dort gekaufte Produkte die gesetzlichen Verbraucherrechte.

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.

Bereits benutzte, beschädigte oder individuell angefertigte Produkte können von einer Rückerstattung ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
 

5. Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:

NIGHTLAB UG (haftungsbeschränkt)

E-Mail: management@cloudzevent.com